top of page
LEARN MORE

Help you to know more about our procedure, terms and condition and our performs. 

LEARN MORE

Help you to know more about our procedure, terms and condition and our performs. 

HOW TO ORDER

CREATE AN ACCOUNT

Pastikan anda memiliki akun dengan registrasi email sebelum memulai penelusuran dan transaksi di web.

TAKE A

LOOK

Berbagai informasi tentang layanan jasa kami telah kami deskripsikan dengan memilih tab ' Our Service'. Tersedia juga Portofolio kami. Take a Look!

CHOOSE YOUR PACKAGE

Pilih Jenis Photoshoot yang anda inginkan dan sesuai dengan konsep maupun budget.

PURCHASE AND DONE

Bayar pembelian anda melalui credit / debit card berlogo VISA, Mastercard atau hubungi  kami melalui email untuk pembayaran selain diatas.

PROSES PENGERJAAN 

1. Setelah melakukan pembayaran, Client akan menerima konfirmasi berupa email

2. Dalam 12 jam, client akan dihubungi oleh admin kami untuk diberi alamat pengiriman produk & menyampaikan konsep yang diinginkan

3. Barang yang datang akan dirapihkan terlebih dahulu

4. Produk difoto sesuai konsep pilihan Anda lalu akan di edit oleh Editor. Proses pengerjaan keduanya maksimal 3 hari kerja ( senin - jumat )

5. Hasil foto akan dikirim via Email 

6. Produk akan dikembalikan secara utuh melalui ekspedisi JNE/JNT

TERMS & CONDITION

AKUN LAYANAN

Untuk dapat menggunakan dan mengakses Layanan, Anda harus membuat akun pada Domino Studio. Anda tidak akan dapat menggunakan akun tanpa izin pihak terkait. Ketika membuat akun, Anda diminta untuk memberikan informasi mengenai diri Anda (seperti identifikasi atau rincian kontak) sebagai bagian dari proses pendaftaran untuk Layanan atau sebagai bagian dari penggunaan Layanan secara berkelanjutan oleh Anda. Anda sepakat dan dengan ini menyatakan bahwa setiap informasi pendaftaran yang Anda berikan melalui Layanan selalu tepat, benar dan terkini.

LAYANAN

Kami mengirimkan lebih 8 foto dengan watermark untuk dipilih customer ( e.g. customer memiliki jatah 10 foto. Maka, kami akan mengirimkan 18 foto yang masih berwatermark untuk dipilih menjadi 10 ) 

Foto yang telah dipilih dan dibayar sepenuhnya menjadi milik customer tanpa watermark

Pengiriman barang kami rekomendasikan dilakukan oleh ekspedisi yang sudah bekerja sama dengan kami ( JNE / JNT )

Harga yang tertera di website sudah termasuk pajak dan layanan pengembalian barang oleh ekspedisi ke seluruh Indonesia

Pembayaran dengan DP untuk pembelian diatas 500.000

Pada saat proses konfirmasi konsep Creative Desk / Aurorart Photoshoot pembeli dapat menjelaskan konsep sejelas-jelasnya, diperbolehkan dengan foto atau gambar diluar kepemilikan Domino Studio yang dapat menggambarkan detil konsep yang dimaksud.

Detil konsep yang telah dikirimkan ke Domino Studio akan kami atur dan sesuaikan dengan kondisi studio dengan persetujuan pembeli

Detil teknik foto produk yang difotokan utamanya dari atas, bawah, samping kanan, samping kiri, close up shoot, pose fashion shoot, dan teknik foto produk spesial tambahan.

Kami menerima revisi hingga 2x apabila ada kesalahan yang tidak wajar atau kurang sesuai dengan konsep yang telah disetujui.

KEBIJAKAN

Tidak menerima photoshoot barang yang mengandung unsur : 

​

  • SARA

  • Pornografi

  • Makanan / minuman segar 

  • Makanan beku

  • Makanan / minuman yang harus dimasak terlebih dahulu sebelum photoshoot

  • Makhluk hidup. ( e.g hewan, tumbuhan asli )

Kerusakan / kecacatan barang saat tiba di kantor kami yang disebabkan saat proses pengiriman bukan tanggung jawab kami

Jika anda memiliki keluhan terkait sistem maupun layanan Domino Studio, silakan hubungi complain.dstudio@gmail.com atau hubungi Customer Service kami di (031)441090

GANTI RUGI

Pembeli berhak mengajukan refund atau pengembalian uang disaat proses konfirmasi dan negosiasi konsep berlangsung dikarenakan studio kami tidak mencakupi konsep yang anda inginkan ( eg. high editorial magazine shoot, outdoor shoot, dll )

Pembeli berhak mengajukan ganti rugi atau ganti foto dikarenakan:

​

  • Foto berubah warna

  • Warna produk di foto sangat tidak atau hampir tidak sesuai aslinya

  • Kualitas foto menurun ( pecah, buram, dll ) saat foto sampai ke tangan pembeli

  • Foto yang diberikan kepada pembeli tidak ada atau tidak melengkapi unsur detil teknik foto ( telah disampaikan di LAYANAN)

  • Foto yang diberikan kepada pembeli tidak ada atau jauh dari konsep yang telah disetujui di awal ( berbeda warna backdrop, berbeda model, berbeda properti )

  • Foto yang diberikan kepada pembeli salah model

Ganti rugi hanya dilakukan oleh rekening resmi Domino Studio kepada rekening awal pembeli saat melakukan transaksi pembelian

bottom of page